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資訊中心發電企(qǐ)業的組織機(jī)構主要是(shì)圍繞(rào)財務、人力資源和發電生產管理設置的,而對於工作環(huán)境管理的優化提升(如樓宇安(ān)全監控、人員身(shēn)份管理等)這些新的管理方式的基礎建設,由於超出了一般傳統的工作內(nèi)容,大多尚無(wú)明確的機構職責分工(gōng),於是很自然地劃歸為信息化項目了。
“人員身份(fèn)識別管理信息係統”項(xiàng)目概述
發電公司內部職工以及與合作方、承包(bāo)商等人員的往來和交流活動十分頻繁,為有效提升內(nèi)部員工和外來訪客等身份的信息化管理,有必(bì)要統一(yī)建立人員身份(fèn)識別管理信息係統,實現公(gōng)司本部及各個相關單位生產和辦公區域人員的出(chū)入受控(kòng),進一步實現人(rén)員安全身份識別的科學化、規範化、信息化。
項目(mù)的設計核心是實施電子卡、指紋、密碼(mǎ)等方式的門禁係統,部署訪客管理係統,實現(xiàn)對內部員工、外來人員的身份識別(bié)管理。同(tóng)時結合單位需求,以身份識別係統(tǒng)的出入記錄(lù)為依據,建設相應考勤管理係統。未來還可根據需要對現有門禁及消費係統(tǒng)進行升級改造,逐步實現公司係統人員安(ān)全身(shēn)份識別(bié)“一卡通”管理。
公司項(xiàng)目立項(xiàng)後,由於涉及安全、人員(yuán)管理、設備與係統開(kāi)發等多方麵工作(zuò),項目組織和分工職責一時暫難確定(dìng),由信息部門先進行前期的技術調研與方案(àn)設計(jì),啟動建(jiàn)設。
項目伊始,根據公司項目(mù)管理辦法規定,信息部(bù)門提出了保證質量和進度的(de)幾點措施建議。先試點,成功後再逐步擴大實施;保證項(xiàng)目有(yǒu)序進行(háng),統一公司卡片風格;成立項目實施組織機構等(děng)。同時建議在項目實施過(guò)程中,嚴格(gé)進行項目質(zhì)量、進度監督,對發現的問題(tí)要加強協調、及時解決。
實施中(zhōng)的問題(tí)分析
由於門禁係統屬於比(bǐ)較特殊的樓宇控製設備行(háng)業,不同於企業計算機信(xìn)息設備範疇,參與項目的信息部門人員缺乏相應的技術經驗。項目前期技術調研收集資料,主要對相關製(zhì)造商及產品(pǐn)進行分析工作,其中一些技術細節,在短時間內無法全(quán)麵了解(jiě)(如(rú)刷卡規格、指紋機等的設計和製造工藝),使得後來需求變更時引起相應的設備型號更換,項目進度推遲(chí),增加了時間成本。可見,應該事先充分做好需(xū)求分析研究,減少(shǎo)頻繁變更,提高設備性能(néng)的覆蓋率和適應性。
在項目實施中(zhōng),除設(shè)備平(píng)台的選擇外,項目其他工作內容均與公司管理製度(dù)密切關聯(如確定(dìng)身(shēn)份識別(bié)類型、卡片樣式、權限劃分、訪客管理記錄等),因此必須有(yǒu)明確的(de)執行部門分工。由於公司在項目的牽頭部門、參與部門和職責分工方麵責任(rèn)不清,使得設備選(xuǎn)型招(zhāo)標後,供應商在開展現場需求分析和有關合同反(fǎn)饋征詢時(shí),麵(miàn)臨在合同簽訂、付款流程、現(xiàn)場施工等重要(yào)環節(jiē)遲遲得不到信(xìn)息(xī)反饋,工(gōng)作進(jìn)度和積極性受(shòu)到很大(dà)影響(直到公司召開由(yóu)多部門的協調會,確定了項目各方分工職責之後,項目才得以繼續(xù)推進,從2011年1月啟動,截至同年10月,完成了項(xiàng)目試點中卡機設(shè)備安裝、人員進出(chū)刷(shuā)卡(kǎ))。可見,項(xiàng)目執行的部(bù)門分工和各自職責必(bì)須明確,且各部門(mén)需認(rèn)真貫徹公司的管理製度。
在項目(mù)執行過程中,需求不斷提出變(biàn)更,配套管理製度卻不(bú)能及時到位,這也導致計劃無法按節點進(jìn)行管理。門(mén)禁係統的設計,大到涉及現有樓宇、門衛室改造、線纜(lǎn)敷設,小到卡(kǎ)片樣式設計、刷卡機、通道型號等,這些需求在項目實施過程中都出現過變更。在“非典(diǎn)型信(xìn)息化項目”中,由於項目(mù)涉及專業範圍廣,技(jì)術複雜,需要有(yǒu)相應的配套管理製(zhì)度。事實證明,有一家(jiā)試點單位,由(yóu)於人力資源部製定了卡務、考勤、訪客(kè)、消費管理製度,於是相關模塊能夠順利投入運行。而(ér)另一試點單位由於(yú)製度不到位,造成部分模塊無法投用。可見,配套的管理製(zhì)度(dù)不可或缺。