能夠為客戶提供優質(zhì)專業的售後服務,一直是我司履行的職責。 這體(tǐ)現了我(wǒ)司(sī)儀天成(chéng)電力對客(kè)戶的責任和誠信。
前不久,我司(sī)接到了上海客戶公司的售後服務申請。於是我們這邊立即安排了技術員劉工前往上海,為客戶進行現場售後測試培(péi)訓。本次售後服務麵(miàn)向客戶,主要針對(duì)工頻(pín)電壓測試裝置和拉(lā)力(lì)機(又稱電力安全工具機械性能測試裝置)的測試方法等內容進行培訓。
培訓工作一開始,劉工就向客戶介紹了這兩(liǎng)種試驗檢測裝置:工頻耐壓試驗(yàn)係統裝置(zhì)是由兩個充氣式試驗變壓器,兩個分壓器,和一台試驗控製(zhì)台組成。該裝置可以對各種高壓電氣工程設備、電器元件、絕(jué)緣材料進行工頻或直流高壓下(xià)的絕緣強度測驗(yàn)。這(zhè)也是高壓試驗中必不可少的重(chóng)要的電力耐壓試驗裝置。
電力(lì)安全工器具力學性試驗檢測裝置是由(yóu)液壓係統、安全帽試驗台和微機測(cè)控技術係統設計組(zǔ)合而成(chéng)。該裝置可以對安(ān)全工器具,如安全帽,安全帶,竹(木)梯等進行分析力學(xué)性(xìng)能的測試。在詳細介紹(shào)了兩(liǎng)個設備的(de)理論知識後,劉工向(xiàng)客(kè)戶解釋了測試(shì)操作,包括如何連接測試設備和如何操作設備,並詳細解釋了每個步驟。 並為(wéi)客戶進行實際操作(zuò)演示(shì)。 之後,教客戶如何自己操作,直到客(kè)戶完全知道(dào)如何(hé)操作。
售後服務以顧客學習的熱情(qíng)不知不覺中結束了。 客戶對我司技術劉工的(de)培訓和(hé)解釋非常滿意,劉工對客(kè)戶(hù)表(biǎo)示感(gǎn)謝,並告(gào)知客戶在後續設備使用過程中如有問題(tí),我們會持續為你解決問題。
我(wǒ)們的客戶上海(hǎi)準程檢測科技(jì)是專業的對電力工器具預(yù)防(fáng)性試驗和(hé)周期檢測研究(jiū)機構,我司為(wéi)能給如(rú)此專業的客戶(hù)提(tí)供專業優質的電力係統試驗(yàn)設備感到榮幸(xìng)!我(wǒ)們自己期待與(yǔ)客戶們的再次通(tōng)力合作!
湖(hú)北儀天成電力設備有限公司
2022年11月03日