企業(yè)的社會責任這一海外“舶來品”,聽起(qǐ)來很美,然而(ér)在國內則引(yǐn)起了巨大爭議。中國社科院日前(qián)公布《中國企業社會責任報告》(簡稱藍皮書)顯示,中(zhōng)國企業 整體社會發展責任指(zhǐ)數偏低(dī),七成企業嚴重缺(quē)乏社會責任,尤其是民企社會責任停滯不前。萬達集(jí)團總裁王健林次日便“炮轟”藍皮書誤導輿(yú)論,無法真實反映中國 企業真實狀況。那麽這(zhè)場學院(yuàn)派與市場派孰是孰非?這(zhè)份(fèn)藍皮書究竟如何出爐?藍皮書是否多方麵考量中國企業真實情(qíng)況、是否經得起推敲(qiāo)?一係列問題短時(shí)間內(nèi)迸 發出來。
■ 回放
企業社會責任報告引發爭議
11月8日,中國社(shè)科院公布藍皮(pí)書顯示,中國企業整(zhěng)體社會發展責任指數偏低,七成企業嚴重缺(quē)乏社會責任,26家企業得分為0分 或負。其中,國(guó)有企業綜合得分31.7分,高於民(mín)企和外企,央企的得分高。報告撰寫人之一、社(shè)科院經濟學(xué)部企業(yè)社(shè)會責任研(yán)究主任鍾宏武表示:“民營 企業社會責任工作(zuò)的推進力度停滯不前!”
民企“社會責任心”不(bú)強(qiáng),這樣的評價引起萬達集團董事長王健林的不滿(mǎn),他次日撰文“炮轟”,稱企業有(yǒu)大(dà)有小,行業千差萬別,不同大小、不(bú)同行業企業無法用同一個標準評價。
■ 企(qǐ)業聲音
“需要更健全的遊戲規(guī)則”
李誌起(CBCT品牌營銷機構董事長):
比讓外企(qǐ)在華履(lǚ)行他們應盡的社會責任感更(gèng)重要的是,咱們自己的企(qǐ)業更(gèng)應該立好這樣的榜樣。試想一下,如果我們在自己的地盤裏都是遵循著如此不負責任的“遊戲規則”,這些“外來的和尚(shàng)”能不有樣學樣嗎?
當發生了類似強生雙重標準、沃爾瑪(mǎ)屢(lǚ)屢被開罰單的事(shì)情的時候,我(wǒ)們(men)總不能(néng)一(yī)味地歸結於“南橘北枳(zhǐ)”這樣的慣性與常識。難道出現了此(cǐ)樣的“土壤”,我們不(bú)值得深刻反思?
當然,提高(gāo)企業的社會責任感,不(bú)能(néng)僅僅靠每年來份報告讓公眾“觸目驚心”一回(huí),也不能僅僅靠輿論的呼(hū)籲,更不能靠對於沒有道德血(xuè)液的企業偶爾的“點 殺”,更重(chóng)要的(de)是,要有一種更加健全的“遊戲規則”。一旦這些(xiē)企業企圖“出軌”的時候,能夠(gòu)有一個準繩把他們拉回到(dào)應該在的軌道上。
“企業就應該做出表率”
李偉陽(國家電網(wǎng)公司外聯部社會責任處處長):
國家電(diàn)網公司於2006年就發布了社會責任報告,是(shì)所有中國企業中發布(bù)社會責任報告的企業。國(guó)家電網公司發布社(shè)會責(zé)任報告並(bìng)不是應(yīng)誰的要求,主 要也(yě)是感知到雖然企業已經從過去的老國企轉型,但是公眾認知與企業的自(zì)我認知有著巨大鴻溝,我們(men)現(xiàn)在不僅(jǐn)要讓人知道你在哪方(fāng)麵做得好,也要讓人(rén)理解你在哪(nǎ) 些方麵做得不夠好,並且讓人相信你能做得更好。
此外,國家(jiā)電網公司在世界500強(qiáng)排名中(zhōng)很靠前,企(qǐ)業也經常與國際企業對標,我們覺得應該在社會責(zé)任上做表率,為中(zhōng)國企業創造更多價值。不同的方(fāng) 式做事和運營公(gōng)司的業務(wù),這其中重要的一點(diǎn)就是要有更高的透明度。目前國家電網公司正在向這個方向努力。
■ 釋疑
“社會責任”如(rú)何打(dǎ)分?
事實上,到今年,社科院已連續三年發(fā)布《中國企業社會責任報告》。在2009年首份藍皮書公布(bù)後,爭議便已(yǐ)經產生。當時的結(jié)果是央企和國有金融(róng)企業的 社會責任指數遠(yuǎn)遠民企和外企。浙江大(dà)學副教授、經濟學(xué)博士蘇振華大(dà)呼“不靠譜”。他認為打分方式欠缺合理性。
藍皮書提出的社會責任指的是從責任管理、市場責任、社(shè)會責任和(hé)環境責任等四個方麵評價企業社會責任發展水平。對每(měi)項賦予(yǔ)權重, 並打分,將各項得分統計後(hòu)得出得(dé)分。評分的信息來源主要包括:企業社會責任報告、企業年報以(yǐ)及企業(yè)官網。而責任缺失的信息來源主要參考(kǎo)權威媒體和政府 相關網站的報道。
■ 旁觀者說
“報告的標準與常識不同?”
丁碩(中國紅(hóng)十字會政策法規處處長):
我震驚了!不是因為有那麽多企業拿(ná)了零分,而是我就知道很多得零(líng)分的企業做了很多體現企業社會責任的事情。到底是企業沒有對研究機(jī)構發布信息,還是研究的標準與我們的常識不(bú)同?
“行(háng)業不同社會(huì)責任也不同”
陳北元(律師):
就企業社會責任而言,不同行業有不同社會責任(rèn)要求,譬如(rú)通訊企業如中國移動、中(zhōng)國電信(xìn)等其社會責任應當側重在消費者利益(yì), 降低電信資費,使公眾享受到高(gāo)速價低的通訊服務;食品行業如(rú)蒙牛、伊利而言,其社會責任應當(dāng)重在為消費者提供質量合格產(chǎn)品;工業企業如中國鋼鐵等則 當注重環境(jìng)保護。
■ 學者觀點
“企業隻需要對股東(dōng)負責”
許小年(中歐(ōu)國際工商(shāng)學院經濟學與金融學教授):
隻要(yào)能為股東賺錢並且符合法律,企業的(de)任何行動都(dōu)不應受到道德譴責和行政管製(zhì)。無論麵對何種指責(zé),“囤積居奇”、“牟取暴利” 也罷,“為富不仁”、“擾亂市場秩序”也罷,企(qǐ)業都(dōu)應理直氣壯(zhuàng)地去化股(gǔ)東的利益,這既是企業管理(lǐ)者須履行的社會責任和法律義(yì)務,也是他們須堅守的 職業道德(dé)。
“企業先(xiān)從基本的做(zuò)起”
蘇勇(複旦(dàn)大學管理學院企業管理係(xì)主任):
很多企業家一講企業的社(shè)會責任馬上和慈善,捐款捐物(wù)聯係(xì)在(zài)一起,這個當然沒錯,但是裏麵往往忽視(shì)企業作為社會當中的經濟組(zǔ)織它的一個(gè)基本的責任應該是經濟的責任。
我認為現在企(qǐ)業履行社會責(zé)任應該從基本做(zuò)起,製造好的產品,提供好的服務,不汙染環境,不虧待員工,不欺騙顧客,然後從企業(yè)的角度來促進我們整個社(shè)會的和(hé)諧發展。