售後服務是一個(gè)企業(yè)很重要,也是必須要做(zuò)的一件事(shì)情,服務差、沒有售後服務的企業都會給用(yòng)戶帶來(lái)不(bú)好的印象,要想做好企業不僅僅隻依靠優良產品和強大團(tuán)隊,售後服(fú)務也是必不可少的。這不在三月份,我們企業湖北儀天成就收到了客戶們的售後(hòu)服務申請,收(shōu)到之後我們及時反饋,並且第一時間安排技術人員前往客戶所在地,為其提供產品上的(de)技術支持。
地點:北京航天(tiān)研究所
首先大家跟(gēn)著我們的腳(jiǎo)步來到這一次的地點:北京航天研究所,作為國家在科技上所成(chéng)立的研究(jiū)所(suǒ)之一,研究所的(de)重要(yào)性大(dà)家也(yě)是可想而知,為了讓我們的客戶更加了解產品YTC2088多功能(néng)電能(néng)表校驗儀,我們企業(yè)技術人員在現場給客戶介紹了產品YTC2088多(duō)功能電能表(biǎo)校驗儀的特點、原理、使用方法等理論知識,並且還為(wéi)客戶展現產(chǎn)品YTC2088多功(gōng)能電(diàn)能表校驗(yàn)儀在不同的故障下如何去(qù)進行修複和還原(yuán)等情(qíng)況,介紹之後我們的技術人員帶領(lǐng)客戶實際操作起來,手把手的讓客戶學(xué)會產(chǎn)品YTC2088多功能電能表校驗儀,對於這次售後服務,北京航天研究所的技術人員不僅掌(zhǎng)握了YTC2088多功能電能表校驗儀的(de)使用,同時也對我們湖(hú)北儀天(tiān)成更加信(xìn)賴,再次滿意我(wǒ)們的售(shòu)後服務和技術人員。
地點:廣東梅州
本月(yuè)的第二次我們來到了廣州梅州,這裏(lǐ)陽光明媚,風景秀麗(lì),我(wǒ)們企業的技術人員與客戶一起進行了產品YTC316-10直流電阻測試儀的功能測試,這個產品是給變壓器做(zuò)直流電阻測試的(de),采用比較新穎的電源技術,在測量速度和精準上都有很好的效果,做完測試之後我們企業的技術人(rén)員還手把手的指導(dǎo)客(kè)戶使用YTC316-10直流電阻測試儀和其(qí)他(tā)設備之(zhī)間的交流情況與數據(jù)查看,通過這些耐心過程,客戶對產品(pǐn)也(yě)有了一定的了解,並且也對我們的售後服務感覺到(dào)很滿意,表示下一次(cì)還需要其他產品也會繼續(xù)和我們企業做合(hé)作購買。
地點(diǎn):山(shān)東濟寧
本月的第三次地點(diǎn)來(lái)到了山東濟(jì)寧的一個(gè)小區,小區裏人數眾多,而這一次我們要做的是給小(xiǎo)區變壓器做試驗(yàn),可能需要做耐壓(yā),變(biàn)壓器容量等試驗,耐壓可能要(yào)用到工頻(pín)耐壓試驗裝置,變壓器容量可能要用到3100變壓(yā)器容量及損耗參數測試儀,因為這些情況的複雜,客戶必須對產品有足夠了(le)解,所以這一次我們的企業的技術人員也是在這裏呆了很長一(yī)段時間,通過(guò)長時間的指(zhǐ)導讓客戶徹底的了解了產品YTC850串聯諧振耐壓試驗裝置的使用方法、詳細功能等等,最(zuì)主要的是在使用產品時所需要注意的方麵和事項,這些很重要,在這樣的過程中,不隻是指導客戶知道了這樣的產品,同時我們技術人員與客戶還建立了長期的合(hé)作關係,我相信後期客戶(hù)與我們之間肯(kěn)定越來越好的。
地點:廣東深圳
三月份的最後一次(cì)來到(dào)了廣東(dōng)深圳(zhèn),這一(yī)次我們所需要做的就是通過850串聯諧振耐壓(yā)試驗裝置給大容量的電力設備做耐壓,比如:大的變壓器(qì),大容量的電纜,發(fā)電機等等。剛開始因為客戶是不了解(jiě)850串聯諧振耐壓試驗裝置是如何操作(zuò)的,所以我們技術人員剛到客戶所在地的時(shí)候,也是花了大量時間和精力給客戶進行實際操作,讓技術人員指導客戶(hù)產品如何使用,有了技術人員的指(zhǐ)導之後,客戶對850串聯諧振耐(nài)壓(yā)試驗裝置的使用(yòng)了解更加透徹,以(yǐ)前(qián)可能隻是一些淡薄(báo)的理(lǐ)論知識,現(xiàn)在不一樣了,通過售後服務,客(kè)戶對產品的使用(yòng)、操作方式都有了自己的見解。
湖北(běi)儀天成電力有限公司
時間:2021-3-31