秋高氣爽的九月下旬,儀天成電力在接到廣電計量客戶(hù)售後設備調試培訓服務申請(qǐng)之後,立即安排售後同事技術部李工(gōng)前往廣州為客(kè)戶提(tí)供設備調試培(péi)訓(xùn)等售後服務。
到達廣州後,李工未多做休息,馬不停(tíng)蹄趕(gǎn)往客戶公司所在地。到達客戶公司後,李工(gōng)積極主動與客戶公司(sī)人員進行工作對接,全力配合客戶公司人員安排,並組織帶領客戶公司人(rén)員展開設備調試試驗培訓等工作。
設備調試及試驗培訓主要針對在使用全(quán)自動電容電感測試儀對現場測(cè)量並聯(lián)電容器組中的單個電容器電容值存在(zài)的問題時,我們需要(yào)如何進行解決。
李工首先進行了設備調試,同時詳細地講解(jiě)了包括測試儀器與(yǔ)被試品如何接線,如何設置參數,如何操作設置使儀器(qì)自動轉(zhuǎn)化量程,自動校正與調試。然後李工為客戶人員(yuán)進(jìn)行試驗培訓,李工先是介紹了儀器的參數,測量範圍還有儀器的工作原理,儀器的結構等等。緊接著李工開始一步一步(bù)深入介紹試(shì)驗的步驟和操作細節(jiē),並且給現場(chǎng)客戶人員進行了專(zhuān)業地操作(zuò)演示。隨後,李工進一步介(jiè)紹了試驗的注(zhù)意事(shì)項,並且把自身的(de)試驗經驗(yàn)與客戶人員進(jìn)行了分享。最後,李工還用心(xīn)地為客戶人員進行疑問解答,直到客戶人員完全掌握(wò)為止。
YTC720全自動電容(róng)電感(gǎn)測試儀避免了(le)傳統現場測試需要將單(dān)個電容器拆除再連接線,不僅工作量大且易對電容(róng)器造成損壞的弊端。
此次對廣電(diàn)計量客戶提供的售後設備調試培訓服務在輕鬆愉快的氛圍中結(jié)束了。廣電計量客戶對儀天成電力售後(hòu)同事李工的專業(yè)技術表達(dá)了肯定,對他耐心且用心(xīn)的講解表達了感謝。
售後服(fú)務是公司實力的體現,通過此次為廣電計量客戶提供的售(shòu)後服務,儀天成電力更加堅定了客戶至(zhì)上的服務理念,隻要客戶需要,儀天成電力一直都在!
湖北儀天成電(diàn)力設備有限公司
2019-10-14